POLITICAS DE PRIVACIDAD

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar información personal necesaria para brindarte nuestros servicios, incluyendo:

Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Dirección de envío
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)

También podemos recopilar información de manera automática mediante herramientas de análisis, como cookies o Google Analytics, para mejorar la experiencia del usuario.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

Procesar y gestionar tus pedidos de joyería artesanal
Coordinar la inscripción y asistencia a talleres de macramé
Gestionar citas informativas gratuitas de 30 minutos
Mantener comunicación relevante sobre productos, talleres y promociones
Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario

Nunca compartimos tus datos con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

3. Protección de la información

Raíz Nativa utiliza medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras externas y no almacenamos información de tarjetas de crédito.

4. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo oficial: [tu correo aquí].

5. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio puede usar cookies u otras herramientas de seguimiento para analizar el tráfico, medir la efectividad de nuestras campañas y mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivar estas funciones desde tu navegador, aunque algunas secciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Citas y talleres

Al registrarte para un taller o cita gratuita:

La información proporcionada se usará exclusivamente para coordinar la actividad y contactarte
Los datos no se compartirán con terceros sin tu autorización
La cita gratuita de 30 minutos sirve para informarte sobre el taller antes de la inscripción y no constituye formación técnica

7. Modificaciones a la política

Raíz Nativa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.