Términos y Condiciones
Ultima actualización: [02/12/2026]
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1. Información general
Este sitio web es operado por Raíz Nativa, marca dedicada a la venta de joyería artesanal en macramé y a la impartición de talleres presenciales. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio web
El uso de este sitio web implica la aceptación total de estos términos. El contenido, imágenes, textos, diseños y fotografías son propiedad de Raíz Nativa y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización previa y por escrito.
3. Venta de joyería artesanal en macramé
3.1 Naturaleza de los productos
Todas las piezas de joyería ofrecidas en este sitio son hechas a mano, una por una, utilizando técnicas de macramé y materiales artesanales, incluyendo piedras naturales. Por esta razón, no existen dos piezas idénticas.
3.2 Variaciones de color y materiales
Al tratarse de joyería artesanal, pueden existir variaciones naturales en colores, formas y texturas. Tonos como rojo, aqua, azul u otros pueden presentar ligeras diferencias respecto a las fotografías mostradas en el sitio web, debido a:
El proceso artesanal
Las características naturales de los materiales
La iluminación o configuración de pantalla del usuario
Estas variaciones no se consideran defectos, sino parte del valor y autenticidad de cada pieza.
3.3 Disponibilidad
Muchas piezas son únicas o de edición limitada. Una vez vendidas, pueden no volver a estar disponibles.
3.4 Cambios y devoluciones
No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de gusto personal, variaciones de color o características propias del trabajo artesanal.
En caso de que un producto llegue dañado, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.
4. Talleres de macramé artesanal
4.1 Modalidad
Los talleres de macramé impartidos por Raíz Nativa son presenciales, con cupo limitado y enfocados en la creación de joyería artesanal hecha a mano.
4.2 Inscripción y pago
La inscripción a un taller queda confirmada únicamente después de realizar el pago correspondiente.
4.3 Cancelaciones y reembolsos
Los talleres no son reembolsables. En caso de no asistir, el importe no será devuelto.
Raíz Nativa se reserva el derecho de reagendar o cancelar un taller por causas de fuerza mayor, ofreciendo una nueva fecha o alternativa al participante.
4.4 Responsabilidad
El uso de herramientas durante los talleres implica riesgos mínimos. Al inscribirse, el participante acepta asumir la responsabilidad de su participación y seguir las indicaciones proporcionadas.
5. Citas informativas gratuitas de 30 minutos
Raíz Nativa ofrece citas informativas gratuitas de 30 minutos, cuyo objetivo es explicar de forma general el contenido, nivel y dinámica de los talleres antes de que el cliente realice una compra.
Estas citas no representan una clase ni formación técnica.
Están sujetas a disponibilidad.
En caso de no presentarse sin previo aviso, Raíz Nativa se reserva el derecho de limitar futuras solicitudes de cita.
6. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio y pueden cambiar sin previo aviso. Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar precios, productos o servicios en cualquier momento.
7. Propiedad intelectual
Todos los diseños de joyería, contenidos del sitio, fotografías y materiales visuales son propiedad de Raíz Nativa. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
Raíz Nativa no se hace responsable por:
Uso incorrecto de las piezas de joyería
Reacciones alérgicas a materiales
Expectativas distintas a las del resultado final artesanal
9. Modificaciones
Raíz Nativa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.


